Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: Julio 2026

En cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y operando bajo los más altos estándares internacionales de seguridad de la información (alineación con la norma ISO/IEC 27001), CRIVADRON establece las siguientes directrices para la recopilación, almacenamiento y tratamiento de los datos de nuestros clientes.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

CRIVADRON actúa como responsable del tratamiento de los datos recopilados a través del sitio web crivadron.com y en la prestación de sus servicios de infraestructura y desarrollo de software.

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales (nombre, dirección, correo corporativo, teléfono/WhatsApp e información técnica de infraestructura) se procesan estrictamente con las siguientes finalidades:

Gestión técnica y comercial para la provisión de servicios IT, automatizaciones e infraestructura.
Emisión de facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
Soporte técnico, mantenimiento de servidores y respuesta a incidentes de seguridad.

3. Medidas de Seguridad (Norma ISO 27001)

CRIVADRON implementa un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) basado en los controles de la norma ISO 27001. Esto incluye:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo (SSL/TLS, bases de datos encriptadas).
Controles estrictos de acceso a servidores de producción (hosting, VPS, Servidores Dedicados) basados en el principio de mínimo privilegio.
Políticas de respaldo automatizado y planes de recuperación ante desastres (Disaster Recovery).

Sus datos no son comercializados ni compartidos con terceros ajenos a la operativa técnica estricta del servicio contratado.

4. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

De acuerdo con la LOPDP, usted tiene derecho a solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, y Portabilidad de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando una solicitud formal al correo electrónico: info@crivadron.com.

5. Retención de Datos

Conservaremos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o mientras exista una relación contractual, procediendo a su eliminación segura una vez que dichos plazos hayan prescrito, salvo obligaciones legales de retención.